新聞中心
您的位置：首頁 > 新聞中心
400電話，企業(yè)的頭號靠譜伙伴！
發(fā)布者：啟小達(dá) 閱讀次數(shù)：740次 發(fā)布時間：2022-12-01
企業(yè)喜歡什么樣的員工？工作能力強、高價值產(chǎn)出、工作穩(wěn)定，鐵打的營盤鐵打的兵……也許企業(yè)人會想，要找到如此優(yōu)秀又愿意為企業(yè)奉獻的員工必然得要高薪。
其實，企業(yè)400電話就像是企業(yè)一員，而且工作高效、技能滿滿，不僅是頭號靠譜成員，還是優(yōu)秀合作伙伴。
400電話不是簡單的一個號碼，開通400電話，通過系統(tǒng)的設(shè)置和功能配置，幫助企業(yè)提升話務(wù)服務(wù)能力，有效緩解企業(yè)客服熱線占線問題、話務(wù)服務(wù)效率低、質(zhì)量差、功能單一等問題。
如何緩解企業(yè)客服熱線占線：
400電話的中繼功能，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)總機與400電話的互通，分機之間互轉(zhuǎn)，支持企業(yè)總機所有功能的穿透。不限定中繼線量，便于大話務(wù)量用戶使用。
400電話后臺綁定多個分機坐席，便可以在高峰來電時段有效避免企業(yè)400電話占線，保證企業(yè)話務(wù)服務(wù)線路通暢，提升客戶滿意度。
如何解決功能單一問題：
座機、手機通常用于接打電話，有了400電話，企業(yè)可以在話務(wù)服務(wù)過程中搭載多種功能，比如彩鈴宣傳、通話權(quán)益保障、服務(wù)滿意度調(diào)查、產(chǎn)品防偽查詢、遠(yuǎn)程會議功能……
一系列的實用功能，不僅解決企業(yè)和客戶的多種需求，也能提升企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。
再加上400電話的IVR語音導(dǎo)航功能，可以通過語音提示按鍵導(dǎo)航快速將來電客戶引流至對應(yīng)服務(wù)人員手中。400電話讓話務(wù)服務(wù)更高效。
另外，400電話根據(jù)套餐資費收費，而且眾多功能還能為企業(yè)節(jié)約大量成本。
400電話彩鈴+IVR語音導(dǎo)航功能：借助接聽模式+自動轉(zhuǎn)接+語音導(dǎo)航等功能，在人工接待客戶前，400電話已經(jīng)將客戶分流，為企業(yè)大量節(jié)約人力成本；
400通話錄音+滿意度評價功能：400電話的通話錄音和滿意度評價功能，幫助企業(yè)實時監(jiān)管員工服務(wù)全過程，不僅有效提高服務(wù)質(zhì)量，還能更好地進行員工管理，快速、有效地將企業(yè)員工從重復(fù)、繁重的工作中解放出來。
400電話是企業(yè)忠實的伙伴，從開通400電話的那一天起，便時時與企業(yè)并肩作戰(zhàn)，企業(yè)開通號碼后，只要一直續(xù)費便可以持續(xù)使用，無需頻繁換號。
400電話可靠、實用的功能贏得無數(shù)企業(yè)和客戶的信賴和喜愛。工作再多不抱怨、工作壓力再大不出故障，這樣的400電話，是企業(yè)實至名歸的好伙伴！
你的企業(yè)開通400電話了嗎？
其實，企業(yè)400電話就像是企業(yè)一員，而且工作高效、技能滿滿，不僅是頭號靠譜成員，還是優(yōu)秀合作伙伴。
400電話不是簡單的一個號碼，開通400電話，通過系統(tǒng)的設(shè)置和功能配置，幫助企業(yè)提升話務(wù)服務(wù)能力，有效緩解企業(yè)客服熱線占線問題、話務(wù)服務(wù)效率低、質(zhì)量差、功能單一等問題。
如何緩解企業(yè)客服熱線占線：
400電話的中繼功能，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)總機與400電話的互通，分機之間互轉(zhuǎn)，支持企業(yè)總機所有功能的穿透。不限定中繼線量，便于大話務(wù)量用戶使用。
400電話后臺綁定多個分機坐席，便可以在高峰來電時段有效避免企業(yè)400電話占線，保證企業(yè)話務(wù)服務(wù)線路通暢，提升客戶滿意度。
如何解決功能單一問題：
座機、手機通常用于接打電話，有了400電話，企業(yè)可以在話務(wù)服務(wù)過程中搭載多種功能，比如彩鈴宣傳、通話權(quán)益保障、服務(wù)滿意度調(diào)查、產(chǎn)品防偽查詢、遠(yuǎn)程會議功能……
一系列的實用功能，不僅解決企業(yè)和客戶的多種需求，也能提升企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。
再加上400電話的IVR語音導(dǎo)航功能，可以通過語音提示按鍵導(dǎo)航快速將來電客戶引流至對應(yīng)服務(wù)人員手中。400電話讓話務(wù)服務(wù)更高效。
另外，400電話根據(jù)套餐資費收費，而且眾多功能還能為企業(yè)節(jié)約大量成本。
400電話彩鈴+IVR語音導(dǎo)航功能：借助接聽模式+自動轉(zhuǎn)接+語音導(dǎo)航等功能，在人工接待客戶前，400電話已經(jīng)將客戶分流，為企業(yè)大量節(jié)約人力成本；
400通話錄音+滿意度評價功能：400電話的通話錄音和滿意度評價功能，幫助企業(yè)實時監(jiān)管員工服務(wù)全過程，不僅有效提高服務(wù)質(zhì)量，還能更好地進行員工管理，快速、有效地將企業(yè)員工從重復(fù)、繁重的工作中解放出來。
400電話是企業(yè)忠實的伙伴，從開通400電話的那一天起，便時時與企業(yè)并肩作戰(zhàn)，企業(yè)開通號碼后，只要一直續(xù)費便可以持續(xù)使用，無需頻繁換號。
400電話可靠、實用的功能贏得無數(shù)企業(yè)和客戶的信賴和喜愛。工作再多不抱怨、工作壓力再大不出故障，這樣的400電話，是企業(yè)實至名歸的好伙伴！
你的企業(yè)開通400電話了嗎？
沈陽啟達(dá)傳媒有限公司 | 版權(quán)所有 沈陽400辦理 服務(wù)熱線：024-22523145 手機：157-0248-0099 張經(jīng)理 技術(shù)支持 | 啟達(dá)傳媒
公司地址：沈陽市沈河區(qū)市府大路262號，新華天璽大廈702室 E-mail：1121814608@QQ.com 遼ICP備10017640號-2