用400電話這個(gè)功能,給您的VIP客戶開(kāi)設(shè)一條“專線”!
發(fā)布者:?jiǎn)⑿∵_(dá) 閱讀次數(shù):734次 發(fā)布時(shí)間:2022-12-12
平日里,經(jīng)我們常會(huì)接到一些騷擾電話,給我們的生活造成較大的困擾,對(duì)于我們不想要接聽(tīng)的電話,我們一般的處置方式就是加入黑名單進(jìn)行攔截。
有黑名單就有白名單,白名單顧名思義就是不被攔截的聯(lián)系人,當(dāng)手機(jī)處于免打擾模式或者屏蔽了所有人的電話的時(shí)候,添加到白名單里的電話還是能打進(jìn)來(lái),不會(huì)漏接。
您知道嗎?400電話也有黑白名單功能!而且對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),黑白名單的功能特別重要。
400電話黑名單 拒絕惡意騷擾
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400電話的黑名單功能,非常類(lèi)似我們所熟知的手機(jī)黑名單功能。它能幫助開(kāi)通400電話的企業(yè),針對(duì)惡意占線、騷擾等讓人頭疼的來(lái)電號(hào)碼進(jìn)行屏蔽。
黑名單功能可以讓客服工作不被干擾,同時(shí)解決線路占線問(wèn)題,把貼心的服務(wù)和愉快的心情留給真正需要幫助的客戶!
400電話白名單 讓重要客戶先進(jìn)線
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400電話白名單:讓重要客戶先進(jìn)線,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更是提升客戶服務(wù)品質(zhì)的利器!
400電話管理系統(tǒng)支持用戶在管理平臺(tái)導(dǎo)入來(lái)電白名單,設(shè)置了白名單后,在白名單中的用戶號(hào)碼會(huì)優(yōu)先接入,不會(huì)被漏接,安全性和便捷性都大大提高。
不管是銀行企業(yè)、保險(xiǎn)類(lèi)企業(yè)、汽車(chē)企業(yè)等眾多行業(yè),對(duì)于VIP客戶的維護(hù)都非常重視,開(kāi)通400電話后,可以靈活使用白名單功能,將VIP客戶設(shè)為白名單,讓白名單中的客戶號(hào)碼優(yōu)先接入,這樣“VIP”客戶就相當(dāng)于有了一條“專屬通道”,電話不容易漏接,可享各種VIP通話待遇。
400電話白名單功能讓企業(yè)在老客戶、重點(diǎn)客戶的維護(hù)上起到立竿見(jiàn)影的效果。
?400電話黑白名單功能如何使用?
開(kāi)通400電話黑白名單后,即可支持批量導(dǎo)入黑名單和白名單,并進(jìn)行相關(guān)的接入設(shè)置,設(shè)置好了后,就能生效使用。
當(dāng)然啦,熟悉400電話的小伙伴一定知道,400電話還有更多功能等著你來(lái)發(fā)現(xiàn)。有任何問(wèn)題請(qǐng)咨詢客戶經(jīng)理哦!