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400電話增值功能怎么選？快來看看開通TOP6榜單！
發(fā)布者：啟小達 閱讀次數：704次 發(fā)布時間：2022-12-20
大部分企業(yè)對400選號環(huán)節(jié)非常關注，對增值功能不是很了解，不知道選哪些增值功能對企業(yè)更有幫助，可以幫助企業(yè)實現文化宣傳、服務評價、語音導航等個性化需求。
下面我們一起來看看400電話客戶案例中增值功能開通榜單，哪些增值功能具有普適性，更受企業(yè)客戶歡迎！
1【品牌彩鈴】
彩鈴是企業(yè)的有聲名片，通過彩鈴植入企業(yè)文化理念、宣傳優(yōu)勢產品、推廣熱門活動，讓枯燥的通話等待變得動聽，拉近企業(yè)與客戶的距離。
2【通話錄音】
400電話通話錄音功能開通后，可以全程對通話進行錄音。當企業(yè)銷售人員由于接聽電話過多，遺漏了某個客戶的某些要求，便可以不需要回訪詢問，直接查詢通話錄音，便可查詢到所需的內容。
企業(yè)也可以根據通話錄音功能監(jiān)督員工的銷售水平以及服務過程，幫助企業(yè)規(guī)范客戶服務、提升服務質量。
3【語音導航】
呼叫中心平臺可提供交互式語音應答菜單，客戶電話呼入時可根據語音提示快速進行自助服務辦理；
還可根據企業(yè)各個部門職能設置不同分機按鍵，“售前咨詢”、“售后反饋”清晰明了，有效提高企業(yè)服務效率，提升客戶滿意度。
4【漏電短信】
當400電話有未接來電時，系統(tǒng)會自動觸發(fā)短信給企業(yè)，告知企業(yè)應及時安排回電，同時給主叫也觸發(fā)一條來電短信，體現企業(yè)對于每一位客戶的重視。
有了漏電短信，讓企業(yè)不耽擱客戶，也不錯失商機。
5【掛機短信】
通話結束后，用戶可接收到400號碼發(fā)送的致謝短信，貼心的關懷也讓企業(yè)品牌得到二次彰顯。
示例：感謝您的來電，后期有任何需求請撥打400***6666，XX公司竭誠為您服務！
6【七彩炫鈴】
企業(yè)可根據不同區(qū)域、不同時間段設置最能代表自己個性的炫鈴音，特別適用于在全國各地設有分部的集團型公司。
比如針對廣東地區(qū)的客戶來電自動播放粵語歡迎詞，盡情展現企業(yè)個性風采。
400電話作為由三大運營商為政府、企事業(yè)單位提供的一種主被叫分攤付費的語音業(yè)務，具備眾多優(yōu)勢。
如果您的企業(yè)沒辦理400電話，快開詳詢客戶經理吧，年底大促，開號有驚喜！
下面我們一起來看看400電話客戶案例中增值功能開通榜單，哪些增值功能具有普適性，更受企業(yè)客戶歡迎！
1【品牌彩鈴】
彩鈴是企業(yè)的有聲名片，通過彩鈴植入企業(yè)文化理念、宣傳優(yōu)勢產品、推廣熱門活動，讓枯燥的通話等待變得動聽，拉近企業(yè)與客戶的距離。
2【通話錄音】
400電話通話錄音功能開通后，可以全程對通話進行錄音。當企業(yè)銷售人員由于接聽電話過多，遺漏了某個客戶的某些要求，便可以不需要回訪詢問，直接查詢通話錄音，便可查詢到所需的內容。
企業(yè)也可以根據通話錄音功能監(jiān)督員工的銷售水平以及服務過程，幫助企業(yè)規(guī)范客戶服務、提升服務質量。
3【語音導航】
呼叫中心平臺可提供交互式語音應答菜單，客戶電話呼入時可根據語音提示快速進行自助服務辦理；
還可根據企業(yè)各個部門職能設置不同分機按鍵，“售前咨詢”、“售后反饋”清晰明了，有效提高企業(yè)服務效率，提升客戶滿意度。
4【漏電短信】
當400電話有未接來電時，系統(tǒng)會自動觸發(fā)短信給企業(yè)，告知企業(yè)應及時安排回電，同時給主叫也觸發(fā)一條來電短信，體現企業(yè)對于每一位客戶的重視。
有了漏電短信，讓企業(yè)不耽擱客戶，也不錯失商機。
5【掛機短信】
通話結束后，用戶可接收到400號碼發(fā)送的致謝短信，貼心的關懷也讓企業(yè)品牌得到二次彰顯。
示例：感謝您的來電，后期有任何需求請撥打400***6666，XX公司竭誠為您服務！
6【七彩炫鈴】
企業(yè)可根據不同區(qū)域、不同時間段設置最能代表自己個性的炫鈴音，特別適用于在全國各地設有分部的集團型公司。
比如針對廣東地區(qū)的客戶來電自動播放粵語歡迎詞，盡情展現企業(yè)個性風采。
400電話作為由三大運營商為政府、企事業(yè)單位提供的一種主被叫分攤付費的語音業(yè)務，具備眾多優(yōu)勢。
如果您的企業(yè)沒辦理400電話，快開詳詢客戶經理吧，年底大促，開號有驚喜！