有了400電話,企業(yè)與客戶有了穩(wěn)固的溝通橋梁!
發(fā)布者:啟小達(dá) 閱讀次數(shù):578次 發(fā)布時(shí)間:2023-02-22
通訊,是促進(jìn)每個(gè)時(shí)代前進(jìn)的助推器,從古代的烽火狼煙和飛鴿傳書,到近代的郵局、電報(bào)、電話,甚至新時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)……通訊的暢通與否往往影響著商業(yè)的成功。
電話是商務(wù)溝通中不可缺少的工具,也是企業(yè)和客戶之間聯(lián)系的核心紐帶。400電話作為企業(yè)專屬的商務(wù)電話號碼,在企業(yè)通訊方面占有舉足輕重的地位,幫助眾多企業(yè)解決了商務(wù)通訊難題。
企業(yè)在發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中,經(jīng)常會遇到這樣的一個(gè)問題:當(dāng)企業(yè)只有一部手機(jī)或一個(gè)固定電話,若號碼無法接通,那么往往容易失去很多客戶,或者導(dǎo)致客戶無法聯(lián)系公司,就此失聯(lián)錯(cuò)失商機(jī)。
01
解決來電占線難題
400電話擁有一號多線的功能,而且申請辦理400電話無需安裝任何設(shè)備,基于企業(yè)現(xiàn)有的通訊設(shè)備資源就可以,如座機(jī)和手機(jī),客戶自助通過400云呼叫中心后臺將自己的400電話綁定到現(xiàn)有的固定電話號碼或手機(jī)號碼上。
客戶撥打企業(yè)400電話時(shí),運(yùn)營商會將客戶來電轉(zhuǎn)接到企業(yè)設(shè)定的電話或手機(jī)等目的碼,通過一個(gè)號碼能轉(zhuǎn)接至多個(gè)手機(jī)或座機(jī),這樣呼入的電話不易占線,暢通無阻。
02
解決頻繁換號問題
如果遇到企業(yè)辦公地址搬遷或更換電話號碼等,只需修改400電話捆綁的號碼即可,非常方便快捷,不用擔(dān)心換號后客戶就聯(lián)系不上自己了,企業(yè)和客戶的通訊橋梁不會間斷。
03
幫助解決客戶流失問題
沒有及時(shí)接聽客戶來電怎么辦?漏電短信功能來幫忙!當(dāng)400電話有未接來電時(shí),系統(tǒng)自動觸發(fā)短信給客戶,告知客戶應(yīng)及時(shí)回電,同時(shí)給主叫也觸發(fā)一條來電短信,企業(yè)及時(shí)回電,商機(jī)不再錯(cuò)失。
當(dāng)處于400電話全忙或無法接聽情況下,開通留言信箱功能后,客戶撥打時(shí)會聽到提示可在嘀聲后留言,留言的音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存,不必?fù)?dān)心客戶就此流失。
沒有放醒目聯(lián)系電話的企業(yè)宣傳,就算畫面做得再驚艷,也只能為消費(fèi)者帶來短暫的視覺效果,因?yàn)樗鄙倭艘粋€(gè)宣傳的關(guān)鍵點(diǎn),就是要明確推廣活動的咨詢方式。
企業(yè)有了400電話,便是為客戶和企業(yè)之間搭建起了重要的溝通渠道和聯(lián)系橋梁,讓客戶隨時(shí)隨地都能安心撥打,對企業(yè)和產(chǎn)品更加信賴,客戶關(guān)系更加穩(wěn)固!