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大促期間，400電話還可以做更多！
發(fā)布者：啟小達(dá) 閱讀次數(shù)：640次 發(fā)布時(shí)間：2023-03-24
今年的大促已告一段落，各大品牌方稍作休整，就要為下半年的818、雙11、雙12奮戰(zhàn)了。
大促期間，除了熱情洋溢、優(yōu)美動(dòng)聽的彩玲能為企業(yè)增添一條有效的宣傳渠道外，400電話其實(shí)還有更多的“本領(lǐng)”為企業(yè)解憂助力。
01
搞定占線問題，客戶來電不漏接！
開通400電話后，其中繼功能可讓企業(yè)轉(zhuǎn)接電話數(shù)量不再受限，支持200+電話同時(shí)并發(fā)，有效避免因來電占線而漏接客戶電話、錯(cuò)過訂單的情況發(fā)生。
02
IVR智能語音導(dǎo)航，通話有質(zhì)又有量！
400電話的IVR智能語音導(dǎo)航功能，為來電客戶提供交互式語音應(yīng)答菜單。客戶在電話呼入時(shí)便可根據(jù)IVR智能語音提示自主找到相應(yīng)的員工。
比如，企業(yè)大促期間，企業(yè)的來電客戶們通過400電話便能直接選擇自己需要的服務(wù)：
活動(dòng)咨詢請按1；
產(chǎn)品訂購請按2；
訂單查詢請按3；
售后服務(wù)請按4；
如需人工服務(wù)請按0；
……
400電話的IVR智能語音導(dǎo)航，不僅可以方便客戶操作、節(jié)約客戶時(shí)間，還能提高員工工作效率，自助語音菜單讓服務(wù)24小時(shí)不間斷，提升客戶滿意度。
03
客戶來電靈活轉(zhuǎn)接，服務(wù)更高效！
【一鍵轉(zhuǎn)接更高效】如果當(dāng)前為客戶服務(wù)的員工無法解決客戶問題，可以使用400電話的一鍵轉(zhuǎn)接功能，將客戶轉(zhuǎn)接至其他專業(yè)員工手中。客戶無需再次撥打企業(yè)服務(wù)熱線，輕松享受400電話帶來的一站式服務(wù)。
【來電記憶更貼心】可以讓同一客戶再次、多次來電咨詢時(shí)，始終對接的是同一員工。避免客戶向不同員工重復(fù)表達(dá)需求。400電話來電記憶功能，在節(jié)約客戶時(shí)間的同時(shí)，也節(jié)約了企業(yè)員工的工作時(shí)間，提升員工工作效率。
04
號碼有特點(diǎn)，容易被記憶！
一個(gè)有特點(diǎn)、易記憶的400電話號碼，是活動(dòng)成功的關(guān)鍵因素之一。
容易被記憶的400電話號碼，能大大降低客戶來電的門檻，提升營銷活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率。
05
活動(dòng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)掌控！
企業(yè)開通400電話后，會立刻擁有一個(gè)專屬于自己的智能管理后臺。通過這個(gè)后臺，管理者可以隨時(shí)查看公司400電話的來電記錄。
有了這些重要的、實(shí)時(shí)的客戶來電數(shù)據(jù)，為管理者研究、復(fù)盤活動(dòng)營銷效果、售后情況、客戶需求提供了有效的數(shù)據(jù)支持。
另外，400電話還有通話記錄、滿意度調(diào)查等各種重要的功能，默默為企業(yè)的每一場大促順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的一份力量。
下半年的營銷活動(dòng)，讓400電話給你助力！
大促期間，除了熱情洋溢、優(yōu)美動(dòng)聽的彩玲能為企業(yè)增添一條有效的宣傳渠道外，400電話其實(shí)還有更多的“本領(lǐng)”為企業(yè)解憂助力。
01
搞定占線問題，客戶來電不漏接！
開通400電話后，其中繼功能可讓企業(yè)轉(zhuǎn)接電話數(shù)量不再受限，支持200+電話同時(shí)并發(fā)，有效避免因來電占線而漏接客戶電話、錯(cuò)過訂單的情況發(fā)生。
02
IVR智能語音導(dǎo)航，通話有質(zhì)又有量！
400電話的IVR智能語音導(dǎo)航功能，為來電客戶提供交互式語音應(yīng)答菜單。客戶在電話呼入時(shí)便可根據(jù)IVR智能語音提示自主找到相應(yīng)的員工。
比如，企業(yè)大促期間，企業(yè)的來電客戶們通過400電話便能直接選擇自己需要的服務(wù)：
活動(dòng)咨詢請按1；
產(chǎn)品訂購請按2；
訂單查詢請按3；
售后服務(wù)請按4；
如需人工服務(wù)請按0；
……
400電話的IVR智能語音導(dǎo)航，不僅可以方便客戶操作、節(jié)約客戶時(shí)間，還能提高員工工作效率，自助語音菜單讓服務(wù)24小時(shí)不間斷，提升客戶滿意度。
03
客戶來電靈活轉(zhuǎn)接，服務(wù)更高效！
【一鍵轉(zhuǎn)接更高效】如果當(dāng)前為客戶服務(wù)的員工無法解決客戶問題，可以使用400電話的一鍵轉(zhuǎn)接功能，將客戶轉(zhuǎn)接至其他專業(yè)員工手中。客戶無需再次撥打企業(yè)服務(wù)熱線，輕松享受400電話帶來的一站式服務(wù)。
【來電記憶更貼心】可以讓同一客戶再次、多次來電咨詢時(shí)，始終對接的是同一員工。避免客戶向不同員工重復(fù)表達(dá)需求。400電話來電記憶功能，在節(jié)約客戶時(shí)間的同時(shí)，也節(jié)約了企業(yè)員工的工作時(shí)間，提升員工工作效率。
04
號碼有特點(diǎn)，容易被記憶！
一個(gè)有特點(diǎn)、易記憶的400電話號碼，是活動(dòng)成功的關(guān)鍵因素之一。
容易被記憶的400電話號碼，能大大降低客戶來電的門檻，提升營銷活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率。
05
活動(dòng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)掌控！
企業(yè)開通400電話后，會立刻擁有一個(gè)專屬于自己的智能管理后臺。通過這個(gè)后臺，管理者可以隨時(shí)查看公司400電話的來電記錄。
有了這些重要的、實(shí)時(shí)的客戶來電數(shù)據(jù)，為管理者研究、復(fù)盤活動(dòng)營銷效果、售后情況、客戶需求提供了有效的數(shù)據(jù)支持。
另外，400電話還有通話記錄、滿意度調(diào)查等各種重要的功能，默默為企業(yè)的每一場大促順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的一份力量。
下半年的營銷活動(dòng)，讓400電話給你助力！
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