常見問題
您的位置：首頁 > 新聞中心 > 常見問題
@老鐵們，是時候再宣傳一波您的400電話了！
發布者：啟小達 閱讀次數：762次 發布時間：2023-03-28
上海目前正在逐步解封，這真是一個好消息，人間煙火氣又回來了，上海人民正逐步恢復正常生活。疫情緊張形勢得到緩解，常態化防疫依然是我們的日常。作為企業，如何在保障疫情爆發區域員工的健康和安全，減少客戶服務過程中的疫情風險？400電話需要更加重視起來了。
400電話助力企業客戶服務，架起客戶與員工之間的安全溝通橋梁。
要重視400電話，首先我們需要更大力度宣傳400電話
只有更多客戶了解企業的400電話，在需要聯系企業時率先想到的是撥打400電話，這樣才能在疫情期間更加有效地保護員工和客戶的安全。
如何加大力度宣傳400電話？比如把400電話掛到企業官網上；印到宣傳手冊/宣傳單上；放到戶外廣告牌上；加在電視廣告醒目處；寫在網絡直播顯眼的右下角……這些都是非常好的宣傳方式。
當客戶能看到的地方，都醒目地展示著400電話時；客戶在潛移默化中就記住了400，需要聯系企業，首先想到的就是撥打企業的400電話。
做好宣傳之外，還應該迅速為企業設置好相關功能
400電話是面向各類企業的話務服務平臺，它擁有眾多普遍適用的功能。而針對不同行業和不同特點的企業，400電話也能為其匹配各種個性化的功能。所以，企業開通400電話后，需要根據自身需求，實時調整、有針對性地開通自己所需功能，才能有效保證400電話的暢通運行，為客戶提供更好的話務服務。
眾多企業普遍需要開通的功能：
IVR語音導航、公告彩鈴、通話錄音、客戶滿意度調查……它們都是企業標配的400電話功能。
不同類型企業需要有針對性開通的功能：
電話會議、防偽查詢、留言信箱、來電記憶、來電提示、遇忙彩鈴……它們可以針對不同企業的不同需求而提供個性化服務。
如果企業當前的咨詢量較少，無需員工24小時值班，400電話的分時設置和留言信箱就是企業非常適用的功能，可以設置工作和非工作時間接聽，非工作時間客戶可通過信箱留言，上班后客服可以及時回電；如果當前市場中，假冒偽劣產品較多，需要為客戶提供正品真偽辨別服務，400電話的防偽查詢就是非常適合企業開通的功能。
如果你還愁疫情期間不知如何做好客戶服務，快快來開通400電話吧！
400電話助力企業客戶服務，架起客戶與員工之間的安全溝通橋梁。
要重視400電話，首先我們需要更大力度宣傳400電話
只有更多客戶了解企業的400電話，在需要聯系企業時率先想到的是撥打400電話，這樣才能在疫情期間更加有效地保護員工和客戶的安全。
如何加大力度宣傳400電話？比如把400電話掛到企業官網上；印到宣傳手冊/宣傳單上；放到戶外廣告牌上；加在電視廣告醒目處；寫在網絡直播顯眼的右下角……這些都是非常好的宣傳方式。
當客戶能看到的地方，都醒目地展示著400電話時；客戶在潛移默化中就記住了400，需要聯系企業，首先想到的就是撥打企業的400電話。
做好宣傳之外，還應該迅速為企業設置好相關功能
400電話是面向各類企業的話務服務平臺，它擁有眾多普遍適用的功能。而針對不同行業和不同特點的企業，400電話也能為其匹配各種個性化的功能。所以，企業開通400電話后，需要根據自身需求，實時調整、有針對性地開通自己所需功能，才能有效保證400電話的暢通運行，為客戶提供更好的話務服務。
眾多企業普遍需要開通的功能：
IVR語音導航、公告彩鈴、通話錄音、客戶滿意度調查……它們都是企業標配的400電話功能。
不同類型企業需要有針對性開通的功能：
電話會議、防偽查詢、留言信箱、來電記憶、來電提示、遇忙彩鈴……它們可以針對不同企業的不同需求而提供個性化服務。
如果企業當前的咨詢量較少，無需員工24小時值班，400電話的分時設置和留言信箱就是企業非常適用的功能，可以設置工作和非工作時間接聽，非工作時間客戶可通過信箱留言，上班后客服可以及時回電；如果當前市場中，假冒偽劣產品較多，需要為客戶提供正品真偽辨別服務，400電話的防偽查詢就是非常適合企業開通的功能。
如果你還愁疫情期間不知如何做好客戶服務，快快來開通400電話吧！