400電話收費模式是怎么樣的
發布者:admin 閱讀次數:451次 發布時間:2024-06-15
當前,眾多企業在選擇客服電話時,更多地傾向于采用400電話,其優勢在于不占線以及豐富的功能特性,這對于企業的全面發展具有重要影響。有些人可能會以為,作為企業的客服電話,撥打400電話應當是免費的,相關費用應由企業承擔。然而,事實并非如此。
與早期的800電話不同,400電話采用的是主被叫分攤付費的方式。這意味著無論是發起呼叫的撥打方還是接收呼叫的接聽方,都需要承擔一部分話費,并不是完全由企業承擔。當用戶撥打400電話時,話費會按照用戶所在地的市話費進行計費,無論在哪個地方撥打都是一樣的。而企業接聽400電話的費用則與其辦理時選擇的套餐有關。套餐價格越高,通話資費越低,且雙方都不會產生長途費用。
盡管這種收費方式對普通用戶的影響基本可以忽略不計,但對于企業而言,它可以極大地節省通信成本,同時也能減少一些惡意騷擾來電。因此,400電話的這種收費方式具有非常明顯的作用。