別問我要什么!問就是400!
發(fā)布者:啟小達 閱讀次數(shù):903次 發(fā)布時間:2022-04-05
每逢年末,老李就開始頭疼。歲末回饋老客戶是一年中非常重要的一項工作。而回饋內(nèi)容更是重中之重。從公司到客戶,都對老李今年即將給出的答案充滿了期待。
今年年末回饋老客戶什么好禮呢?思慮再三,老李有了主意。但這個主意是否夠好,老李決定還是聽聽老客戶們的意見吧。
各位大佬,在下有一事想咨詢一下大家的意見。眼看就到年末了,我思慮再三,決定給大家送上一份超級大禮!
什么大禮?“憋”整幺蛾子,上干貨!
為了提升我們公司的服務(wù)能力,展現(xiàn)我們的服務(wù)實力,我們將為大家開通400電話。相信2022年,大家都能享受到400電話帶來的優(yōu)質(zhì)話務(wù)服務(wù)!
400電話留下,你可以走了!
看著客戶的回復,老李知道自己選擇對了。老李知道,400電話能有效解決困擾公司老客戶們多年的難題。
比如承諾的24小時服務(wù)終實現(xiàn)
24小時暢通的400電話,可以滿足老李公司老客戶們的隨時咨詢、再次訂購、售后服務(wù)等需求。
企業(yè)有了400電話,24小時來電服務(wù)不再是難事。客服/銷售人員輪流值班(400電話支持綁定公司座機),節(jié)假日在家中值班(400電話支持綁定手機),無論身在何時、何地都能保證順利接聽客戶來電,為客戶解決問題,滿足客戶需求。
比如公司公告終于能及時告知客戶
企業(yè)節(jié)假日營銷活動,產(chǎn)品促銷,歲末回饋……這些活動如何及時讓老客戶知曉?
400電話的公告彩鈴/七炫彩鈴功能,能隨時定制個性化彩鈴內(nèi)容。一旦遇上企業(yè)的各類促銷活動,彩鈴能及時更新內(nèi)容,告知每一位來電的客戶。
來電的客戶從彩鈴中了解活動最新消息,可直接咨詢和訂購,促成交易。400電話精彩的彩鈴功能,讓老客戶享受每一個“搶福利”的機會。
比如老客戶終于有反饋意見的渠道
400電話的客戶滿意度調(diào)查功能,是眾多公司的老客戶們非常喜歡的400電話功能之一!
有了這項功能,老客戶們便有了當家作主的優(yōu)越感。他們對企業(yè)服務(wù)是否滿意,對會員活動是否有更好的提議,對現(xiàn)有產(chǎn)品是否有建議……都能通過400電話的滿意度調(diào)查功能直接反饋給企業(yè)。
而來自老客戶們的反饋資料,對企業(yè)來講也是彌足珍貴的。這是不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),增加收入,決定企業(yè)未來發(fā)展方向難得的參考數(shù)據(jù)。
一下子解決這么多困擾他們多年的難題。看來2022年是開了個好頭了!老李想到這兒,笑嘻嘻地靠在了辦公椅上:“看來今年的績效是穩(wěn)了!”