400電話為什么受企業(yè)歡迎？

發(fā)布者：?jiǎn)⑿∵_(dá)　閱讀次數(shù)：826次　發(fā)布時(shí)間：2022-04-19

400電話，現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)的重要標(biāo)識(shí)。
與普通電話相比較，400電話更具安全性，客戶在企業(yè)選擇的時(shí)候更愿意跟具備信任基礎(chǔ)的公司合作，是企業(yè)實(shí)力的象征。

400電話具有穩(wěn)定性，不管企業(yè)喬遷、人事變動(dòng)，或者企業(yè)在外地開(kāi)設(shè)分公司，企業(yè)的400電話都不用更改，避免因此造成客戶流失。

此外，400電話不只是一個(gè)號(hào)碼，它是一個(gè)云呼叫中心平臺(tái)，能為企業(yè)提供話務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、客服管理、品牌宣傳等眾多功能。
開(kāi)通一個(gè)400電話相當(dāng)于采購(gòu)了一個(gè)正規(guī)的話務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，400電話為企業(yè)提供了很多實(shí)用的免費(fèi)功能，比如以下幾種大家都熟悉的功能：

【手機(jī)綁定】
干啥的？個(gè)人手機(jī)三要素驗(yàn)證通過(guò)無(wú)需發(fā)票憑證即可申請(qǐng)綁定，且不限定綁定量；
有啥用？
●靈活綁定：三網(wǎng)號(hào)碼都能用，不必再花錢大量購(gòu)買某一運(yùn)營(yíng)商的號(hào)，徒增開(kāi)銷；
●靈活使用：接聽(tīng)工具、場(chǎng)所、時(shí)間均不再受限，讓企業(yè)話務(wù)服務(wù)更靈活；
●靈活增減：和不限定坐席綁定一樣，當(dāng)綁定數(shù)量沒(méi)有了天花板，給了企業(yè)更大的發(fā)展空間。
【坐席綁定】
干啥的？可以根據(jù)企業(yè)宣傳及接聽(tīng)的需求，靈活設(shè)置接聽(tīng)坐席人員。不限制綁定坐席數(shù)量，可隨時(shí)調(diào)整和刪減坐席電話。
有啥用？400電話這加量不加價(jià)的坐席綁定功能，讓有大量話務(wù)需求的企業(yè)有了強(qiáng)力后盾，放心擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
【話務(wù)分析】
干啥的？400電話可根據(jù)來(lái)電情況自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每日的話務(wù)情況；通話量、通話時(shí)長(zhǎng)、來(lái)電號(hào)碼分布等，企業(yè)也可通過(guò)400電話核查近30天內(nèi)的話務(wù)分布情況。
有啥用？企業(yè)可根據(jù)來(lái)電話務(wù)分析功能提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，清晰的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可幫助企業(yè)快速掌握廣告營(yíng)銷結(jié)果，做好客戶維護(hù)和投放優(yōu)化。

【話單查詢】
干啥的？企業(yè)可隨時(shí)查看自己400電話的來(lái)電記錄、接聽(tīng)記錄、接聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)、接聽(tīng)號(hào)碼、來(lái)電號(hào)碼區(qū)域分布。
有啥用？話單查詢功能，可幫助企業(yè)全方位查閱客戶的來(lái)電情況，抓住每一個(gè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
【時(shí)段設(shè)置】
干啥的？提供日常時(shí)段設(shè)置及節(jié)假日時(shí)段設(shè)置，可根據(jù)客戶需求，隨時(shí)調(diào)整接聽(tīng)的時(shí)間。這項(xiàng)功能設(shè)置，可準(zhǔn)確到每個(gè)綁定號(hào)碼。

有啥用？既可以幫助企業(yè)員工輕松實(shí)現(xiàn)休假自由，幫助他們更科學(xué)安排值班時(shí)間，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

【區(qū)域設(shè)置】

干啥的？400電話的區(qū)域設(shè)置功能可以細(xì)化到地市，并支持單個(gè)電話號(hào)碼個(gè)性化設(shè)置和導(dǎo)入拒接/接聽(tīng)區(qū)域。
有啥用？400電話的區(qū)域設(shè)置功能，對(duì)全國(guó)設(shè)置了眾多分公司的集團(tuán)型企業(yè)來(lái)講非常重要。開(kāi)通該功能后，客戶來(lái)電會(huì)自動(dòng)分流到客戶歸屬地的400電話分機(jī)上，大大減少了集團(tuán)型公司轉(zhuǎn)接客戶來(lái)電需要耗費(fèi)的資源。

【黑白名單】

可根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)置呼入白名單或者呼入黑名單，可支持批量導(dǎo)入白名單，節(jié)約話費(fèi)，提高工作效率。


這些免費(fèi)的功能，是400電話送給合作企業(yè)的一份驚喜！


當(dāng)然啦，400電話免費(fèi)功能遠(yuǎn)不止于這幾個(gè)，還有更多重要的基礎(chǔ)功能為合作企業(yè)免費(fèi)開(kāi)放中，這也是為啥如此多的企業(yè)都喜歡400電話的原因。試問(wèn)性價(jià)比如此高的合作平臺(tái)，哪家企業(yè)會(huì)拒絕呢？