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為什么有那么多企業選擇400電話？
發布者：啟小達 閱讀次數：704次 發布時間：2022-11-24
如果您買了美的的空調，需要上門安裝，您首先會撥打什么電話？
如果您買了創維的電視，需要維修，您會撥打什么電話？
如果您的支付寶支付出現問題，您是不是首先找官方客服熱線咨詢，效率更高？
如果您想加盟一個品牌，電話咨詢時是不是品牌官方招商熱線要比私人手機更讓你信任？
……
企業的官方熱線電話，他們都偏愛選擇400開頭的全國統一電話號碼。除了非常多的知名企業，很多中小企業的官方熱線電話都是以400開頭的電話號碼。
家政：日照**三萬家政服務有限公司 400-**3-0000
安保：廣西**保安服務有限責任公司 400-**0-8886
婚慶：深圳**婚慶禮儀服務有限公司 400-**9-2288
服裝：廣州同瑄服裝有限公司 400-**1-1555
珠寶：廣東**珠寶首飾有限公司 400-**34-666
體育：定州市**體育用品有限公司 400-**6-7999
貿易：杭州**貿易有限公司 400-**8-8585
……
在中國，建筑、金融、電商、媒體、公益、服務行業、制造行業……大小企業中都能看到400電話的身影。所以，當你選擇400電話時，你做出的是與眾多知名企業一樣的明智選擇。
事實上，真正征服如此多企業的原因，不僅因為400電話突破了傳統電話的地域區分，更在于400電話出色的話務服務能力！
01.選擇400電話
是選擇給企業和客戶一份安全感
開通400電話通話錄音功能，如實記錄每一個客戶來電的通話情況，保障企業和客戶在通話中的正當權益。
有了400電話的這段小錄音，企業服務放心，客戶消費安心。
開通400電話的滿意度調查功能，及時為客戶提供評價渠道。客服態度差、服務流程冗長、問題沒有得到有效解決……對企業的真實評價都可以通過滿意度評價中進行反饋。
滿意度評價功能可以督促客服更加重視自身服務態度，企業可以根據客戶滿意度評價數據來對客服工作進行績效管理，也可以通過評價數據選定典型案例進行分析培訓，進而提升服務水平。
02.選擇400電話
是選擇為客戶提供專業話務服務
開通400電話，不僅僅是為企業提供了一個官方服務熱線電話號碼，更是為企業客戶搭建了一個專業的話務服務平臺。
立即接聽（將客戶來電等待接聽時間延長至3分鐘，避免客戶直接掛斷電話）；
公告彩鈴（企業可將宣傳內容制作為統一的電話彩鈴，在為客戶轉接前播放，彰顯企業品牌性和規范性）；
IVR語音導航（根據客戶的轉接需求進行按鍵轉接，客戶可以快速對接關聯部門，服務需求得到快速響應）；
來電記憶（當客戶第二次或者多次來電時，400電話會優先識別來電并轉接至上一個接線客服繼續接聽，客戶無需多次復述，通話效率更高）；
……
400電話系統、全面、個性化的各種功能，為各行業企業客戶提供專業話務服務！
比肩名企，提升企業話務服務質量，開通400電話，你準備好了嗎？
如果您買了創維的電視，需要維修，您會撥打什么電話？
如果您的支付寶支付出現問題，您是不是首先找官方客服熱線咨詢，效率更高？
如果您想加盟一個品牌，電話咨詢時是不是品牌官方招商熱線要比私人手機更讓你信任？
……
企業的官方熱線電話，他們都偏愛選擇400開頭的全國統一電話號碼。除了非常多的知名企業，很多中小企業的官方熱線電話都是以400開頭的電話號碼。
家政：日照**三萬家政服務有限公司 400-**3-0000
安保：廣西**保安服務有限責任公司 400-**0-8886
婚慶：深圳**婚慶禮儀服務有限公司 400-**9-2288
服裝：廣州同瑄服裝有限公司 400-**1-1555
珠寶：廣東**珠寶首飾有限公司 400-**34-666
體育：定州市**體育用品有限公司 400-**6-7999
貿易：杭州**貿易有限公司 400-**8-8585
……
在中國，建筑、金融、電商、媒體、公益、服務行業、制造行業……大小企業中都能看到400電話的身影。所以，當你選擇400電話時，你做出的是與眾多知名企業一樣的明智選擇。
事實上，真正征服如此多企業的原因，不僅因為400電話突破了傳統電話的地域區分，更在于400電話出色的話務服務能力！
01.選擇400電話
是選擇給企業和客戶一份安全感
開通400電話通話錄音功能，如實記錄每一個客戶來電的通話情況，保障企業和客戶在通話中的正當權益。
有了400電話的這段小錄音，企業服務放心，客戶消費安心。
開通400電話的滿意度調查功能，及時為客戶提供評價渠道。客服態度差、服務流程冗長、問題沒有得到有效解決……對企業的真實評價都可以通過滿意度評價中進行反饋。
滿意度評價功能可以督促客服更加重視自身服務態度，企業可以根據客戶滿意度評價數據來對客服工作進行績效管理，也可以通過評價數據選定典型案例進行分析培訓，進而提升服務水平。
02.選擇400電話
是選擇為客戶提供專業話務服務
開通400電話，不僅僅是為企業提供了一個官方服務熱線電話號碼，更是為企業客戶搭建了一個專業的話務服務平臺。
立即接聽（將客戶來電等待接聽時間延長至3分鐘，避免客戶直接掛斷電話）；
公告彩鈴（企業可將宣傳內容制作為統一的電話彩鈴，在為客戶轉接前播放，彰顯企業品牌性和規范性）；
IVR語音導航（根據客戶的轉接需求進行按鍵轉接，客戶可以快速對接關聯部門，服務需求得到快速響應）；
來電記憶（當客戶第二次或者多次來電時，400電話會優先識別來電并轉接至上一個接線客服繼續接聽，客戶無需多次復述，通話效率更高）；
……
400電話系統、全面、個性化的各種功能，為各行業企業客戶提供專業話務服務！
比肩名企，提升企業話務服務質量，開通400電話，你準備好了嗎？