400電話,一個讓企業(yè)和客戶雙贏的企服工具!
發(fā)布者:啟小達(dá) 閱讀次數(shù):615次 發(fā)布時間:2022-12-19
400電話是三大運營商專為企事業(yè)單位研發(fā)的語音工具,經(jīng)過十幾年的努力經(jīng)營,在客戶心中已經(jīng)是正規(guī)、可信賴的通信工具。
受益于無數(shù)已經(jīng)開通400電話多年的名企影響,在很多客戶看來,開通400電話是一個企業(yè)實力、注重服務(wù)的標(biāo)志之一。
開通400電話的企業(yè)品牌,品牌形象得到提高,更容易被客戶信任和選擇,為企業(yè)獲得初期客戶打下基礎(chǔ),對于企業(yè)和客戶來說是雙贏局面!
不易占線,客戶服務(wù)更暢通
400電話可以成為企業(yè)的全國統(tǒng)一服務(wù)熱線,是因為它不限量綁定坐席、手機(jī),而宣傳時只需要宣傳一個統(tǒng)一的400號碼即可。
僅僅有10位數(shù)字的400電話號碼,不僅簡短易記,企業(yè)還能根據(jù)行業(yè)性質(zhì)不同,選擇適合自己的號碼,比如家政8585幫我?guī)臀?、物?656物流物流、888發(fā)發(fā)發(fā)、婚戀1314一生一世等等,選取靚號讓客戶更容易記憶。
功能全面,滿足企業(yè)各項業(yè)務(wù)所需
區(qū)別于普通電話,400電話擁有眾多實用的功能,企業(yè)彩鈴、IVR語音導(dǎo)航、通話錄音、分機(jī)綁定、分機(jī)轉(zhuǎn)接、留言信箱、客戶來電數(shù)據(jù)記錄和分析、滿意度調(diào)查……
這些功能可以滿足各行各業(yè)企業(yè)的話務(wù)服務(wù)需求,提升服務(wù)的處理效率。
不用換號,企業(yè)和客戶的安心之選
400電話是企業(yè)的宣傳名片,一次辦理即可長期續(xù)用!
即便當(dāng)公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時,400號碼也無需更換,客戶不擔(dān)心企業(yè)換號無法聯(lián)系,企業(yè)服務(wù)也不會中斷。這也是企業(yè)相信、選擇400電話的重要原因。
靈活啟用,不因員工離職流失客戶
400電話可以綁定多個號碼,靈活解綁、智能轉(zhuǎn)接等技術(shù)的支撐,能夠讓企業(yè)實現(xiàn)員工離職、服務(wù)不中斷的功能。
因此,從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看,400電話熱線開通的受益者最終是企業(yè)和客戶雙贏的局面。如果企業(yè)尚未開通熱線服務(wù),快快抓緊時間,越早開通,對企業(yè)的幫助就越大!