開通快、接聽快、服務快,400電話幫助企業發展快人一步!
發布者:啟小達 閱讀次數:590次 發布時間:2023-02-16
在生意場上,不管做什么業務或產品,快速反應都是極為重要的一環,所謂一步先步步先,一步后步步后。
產品研發快一步,可以早日推向市場,占領先機;服務效率快一步,可以比對手更早獲得消費者信賴……
在商業世界,很多時候就是看誰能更快一步,像狼很快能聞到獵物在哪里一樣,只有比競爭對手早一點接觸客戶,才可以搶占先機。
作為企業十幾年來信賴的“老伙伴”,400電話在與企業默契合作過程中,服務效率高、服務質量好,積累了豐富的經驗。它不僅能快速解決企業及其客戶遇到的問題、響應客戶提出的需求,還能幫企業把服務工作做得又快又好。
400電話如何為企業和客戶提供又快又好的服務?
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開通快—當天辦當天通
企業開通400電話,程序簡單,只要企業具備開通資格,經過我們專業審核團隊審核,用戶資料審核通過后最快1個小時內開通號碼,當天辦,當天開通!
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生效快—即開即用
400電話完成開戶后,無需再額外購置和安裝硬件設備,我們通過云端就能快速為400電話配置接線人員的固定電話或手機,配置成功后立即生效,即開即用。
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接聽快—線路穩定高效接通
我們專業做400電話十幾年,擁有自己的技術研發和運維團隊,在以往的十余年間,安全保障400平臺暢通穩定運行。此外400電話的一號多線功能,可以自動將客戶來電轉接至空閑坐席,在高峰期不必被占線等待所困擾,提升接聽效率。
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轉接快—智能分配話務
400電話可以根據企業的客服部門需求,支持按話務量平均分配、按優先順序分配、按來電區域分配、按客戶類型分配、按時間段分配、按上次接聽座席分配等,幫助企業分配轉接來電,合理規劃工作量。
400電話IVR語音導航功能可以取代以往的人工轉接,通過語音提示來電客戶進行自主按鍵轉接,如售后服務請按1,人工服務請按0等,提供轉接效率,助力企業高效運營。
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服務快—助力高效服務
400電話的來電彈屏功能,可識別客戶信息,不用客戶重復自報家門;客服、售后、技術支持分門別類精準服務,讓客戶問題得到一次性解決。來電記憶功能讓客戶不必重復敘述遇到的問題和處理進展,直接轉接至首次接聽的客服,提升用戶感知,幫助企業服務快人一步!
新的一年,快人一步,勝人一招!還沒有開通400電話的企業快快行動起來吧!