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400電話，有哪些優(yōu)勢？
發(fā)布者：啟小達(dá) 閱讀次數(shù)：748次 發(fā)布時間：2023-03-17
沒有競爭就難有進(jìn)步。很多朋友疑惑，400電話與普通電話（包括座機(jī)號和手機(jī)號）相比，到底優(yōu)秀在哪里？
今天，我們就來battle一下，看看相對于普通電話，我們的400電話有哪些優(yōu)勢。
01
面對大量客戶同時來電，怎么解決？
普通電話：一次只能接入一個來電，遇到占線，客戶只能白白錯過。
400電話：支持200+個分機(jī)同時接通，再多客戶同時來電也能輕松應(yīng)對！
來電占線，是很多企業(yè)頭疼的問題。客戶咨詢量少還能勉強(qiáng)應(yīng)付，咨詢量一旦增高，電話就會占線。要解決這個問題，企業(yè)只有投入更多成本開設(shè)服務(wù)熱線電話，但號碼一多，宣傳又是個大問題。
如果開通400電話，企業(yè)就不會有這樣的擔(dān)憂。200+個分機(jī)，支持綁定企業(yè)現(xiàn)有的所有座機(jī)或者員工手機(jī)，客戶來電智能分配至空閑的分機(jī)，避免占線。400電話是全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，一個號碼全國通用。
02
企業(yè)需要搬遷或外地開分公司，怎么辦？
普通電話：換一個城市，換一個號碼，丟失原有顧客群。
400電話：全國通用的10位電話號碼，異地搬遷不換號。
企業(yè)搬遷，難免會面臨座機(jī)遷移或者換號的問題。換了號，原來的客戶怎么辦？挨個兒通知效果差、成本高，客戶流失率高。
400電話，全國通用。只要在國內(nèi)，企業(yè)搬遷不影響使用，沒有長途話費，沒有易地搬遷費，原有客戶撥打一個電話總能找到企業(yè)，不影響企業(yè)客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展。
公司在外地拓展新業(yè)務(wù)開設(shè)分部，只需要在400后臺新增綁定分公司的座機(jī)或工作人員手機(jī)，照樣可以使用統(tǒng)一的400電話，減少分公司的額外開支。
03
想開通電話增值功能，提升服務(wù)品質(zhì)和效率
普通電話：無法實現(xiàn)。
400電話：超多實用的增值功能等你來使用。
*公告彩鈴：增加企業(yè)一個宣傳窗口，企業(yè)可以利用彩鈴進(jìn)行客戶關(guān)懷、宣傳活動、宣傳企業(yè)文化……
*IVR智能語音導(dǎo)航：快速將客戶分流至對應(yīng)部門員工手中，企業(yè)服務(wù)更高效、更優(yōu)質(zhì)。
*工號播報：保證客戶權(quán)益，體現(xiàn)出企業(yè)電話服務(wù)的正規(guī)性和可靠性
*通話錄音：每一段錄音都能在平臺保留30天。企業(yè)還可以下載至本地長期保留。通話錄音，保護(hù)客戶和企業(yè)員工的正當(dāng)權(quán)益。
……
04
我想為企業(yè)選擇一個好記的號碼，客戶一看便能記住
普通電話：可選擇范圍窄。
400電話：三大運營商，選擇范圍廣，超多靚號等你來選。
10位數(shù)字組合而成的400電話，擁有超多變化和可能，比如我們文末靚號推薦海報長期推薦各種好記、有特色的靚號供大家選擇。
如今，為企業(yè)解決諸多困擾的400電話，已經(jīng)是各大企業(yè)的長期合作伙伴。這其中不乏名企，比如肯德基、格力、奔馳、小米……在大咖云集的400電話合作伙伴中，期待早日出現(xiàn)你的身影~！
今天，我們就來battle一下，看看相對于普通電話，我們的400電話有哪些優(yōu)勢。
01
面對大量客戶同時來電，怎么解決？
普通電話：一次只能接入一個來電，遇到占線，客戶只能白白錯過。
400電話：支持200+個分機(jī)同時接通，再多客戶同時來電也能輕松應(yīng)對！
來電占線，是很多企業(yè)頭疼的問題。客戶咨詢量少還能勉強(qiáng)應(yīng)付，咨詢量一旦增高，電話就會占線。要解決這個問題，企業(yè)只有投入更多成本開設(shè)服務(wù)熱線電話，但號碼一多，宣傳又是個大問題。
如果開通400電話，企業(yè)就不會有這樣的擔(dān)憂。200+個分機(jī)，支持綁定企業(yè)現(xiàn)有的所有座機(jī)或者員工手機(jī)，客戶來電智能分配至空閑的分機(jī)，避免占線。400電話是全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，一個號碼全國通用。
02
企業(yè)需要搬遷或外地開分公司，怎么辦？
普通電話：換一個城市，換一個號碼，丟失原有顧客群。
400電話：全國通用的10位電話號碼，異地搬遷不換號。
企業(yè)搬遷，難免會面臨座機(jī)遷移或者換號的問題。換了號，原來的客戶怎么辦？挨個兒通知效果差、成本高，客戶流失率高。
400電話，全國通用。只要在國內(nèi)，企業(yè)搬遷不影響使用，沒有長途話費，沒有易地搬遷費，原有客戶撥打一個電話總能找到企業(yè)，不影響企業(yè)客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展。
公司在外地拓展新業(yè)務(wù)開設(shè)分部，只需要在400后臺新增綁定分公司的座機(jī)或工作人員手機(jī)，照樣可以使用統(tǒng)一的400電話，減少分公司的額外開支。
03
想開通電話增值功能，提升服務(wù)品質(zhì)和效率
普通電話：無法實現(xiàn)。
400電話：超多實用的增值功能等你來使用。
*公告彩鈴：增加企業(yè)一個宣傳窗口，企業(yè)可以利用彩鈴進(jìn)行客戶關(guān)懷、宣傳活動、宣傳企業(yè)文化……
*IVR智能語音導(dǎo)航：快速將客戶分流至對應(yīng)部門員工手中，企業(yè)服務(wù)更高效、更優(yōu)質(zhì)。
*工號播報：保證客戶權(quán)益，體現(xiàn)出企業(yè)電話服務(wù)的正規(guī)性和可靠性
*通話錄音：每一段錄音都能在平臺保留30天。企業(yè)還可以下載至本地長期保留。通話錄音，保護(hù)客戶和企業(yè)員工的正當(dāng)權(quán)益。
……
04
我想為企業(yè)選擇一個好記的號碼，客戶一看便能記住
普通電話：可選擇范圍窄。
400電話：三大運營商，選擇范圍廣，超多靚號等你來選。
10位數(shù)字組合而成的400電話，擁有超多變化和可能，比如我們文末靚號推薦海報長期推薦各種好記、有特色的靚號供大家選擇。
如今，為企業(yè)解決諸多困擾的400電話，已經(jīng)是各大企業(yè)的長期合作伙伴。這其中不乏名企，比如肯德基、格力、奔馳、小米……在大咖云集的400電話合作伙伴中，期待早日出現(xiàn)你的身影~！
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